Baca Cepat
show
Lowongan Kerja Posisi Key Account Technical di Hipernet Indodata
DESKRIPSI LOWONGAN KERJA
Informasi Tambahan Lowongan Kerja
Tingkat Pekerjaan :
Kualifikasi :
Requirement :
- Min 2 th berpengalaman sebagai Network Engineer
- Memahami konsep dasar OSI Layer.
- Memiliki pengetahuan dan keterampilan tingkat lanjut di TCP/IP, Protokol Routing (Static, OSPF, BGP), Protokol switching (VLAN, Trunk, STP, QinQ), Teknologi VPN, Teknologi QoS, Router Mikrotik, Router Cisco, Router Juniper, Teknologi security & storage
- Mampu bekerja baik secara individu maupun tim
- Memiliki komunikasi yang baik, bertanggung jawab
- Memiliki sertifkasi terkait soft skill dan hard skill (is a point plus)
- Diutamakan bagi yang dapat bergabung ASAP
- Placement : BALI
Jobdesc :
- Bertanggung jawab atas request delivery dan penanganan problem yang disampaikan oleh pelanggan priority & signature
- Bertanggung jawab terhadap tingkat keluhan dan kepuasan pelanggan priority & signature
- Bertanggung jawab atas analisa performance network dan problem pelanggan priority & signature
- Melakukan meeting rutin terkait pembahasan report performance SLA
- Meningkatkan dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan priority & signature, serta mencari tahu kebutuhan pelanggan sebagai peluang untuk upsell
- Mendampingi kunjungan penanganan problem pelanggan priority & signature bila dibutuhkan
- Melakukan pembuatan laporan SLA pelanggan priority & signature
- Memberikan konsultasi kepada pelanggan priority & signature terkait layanan dan produk
- Mengarahkan pelanggan priority & signature untuk menambah layanan dan produk
Pengalaman Kerja :
Jenis Pekerjaan : Penuh waktu
Spesialisasi Pekerjaan : Teknologi Informasi & Komunikasi / 6281
Informasi perusahaan Pemberi Kerja, Hipernet Indodata
Informasi Tambahan Perusahaan Hipernet Indodata
Ukuran Perusahaan :
Waktu Proses Lamaran :
Industri : Teknologi Informasi & Komunikasi
Tunjangan dan Lain-lain :
Lokasi : Bali